[EDIT] La maintenance s'est bien déroulée. tous les services sont de retour depuis 09h40.

Bonjour à tous,

Après plus de 147 jours depuis la dernière maintenance des serveurs, il est temps de mettre à jour nos machines.
Cette maintenance aura lieu jeudi 10 mai 2018 de 09h00 à 10h00. Durant cette période, nos services seront partiellement interrompus.

L'opération a pour but d'assurer la sécurité de notre infrastructure ainsi que la stabilité de nos services.
Dans le souci de perturber le moins possible nos utilisateurs, une heure de basse fréquentation a été choisie.

Notre site n'est pas concerné par cette maintenance, il restera donc accessible durant toute l'opération. Les demandes, quant à elles, sont fermées à partir de la publication de cette annonce et jusqu'à la fin de la maintenance.

Merci de votre compréhension
Swiss Sergeant pour SwissTeamspeak

[EDIT] Les machines ont été mises à jour, la maintenance s'est bien déroulée. A 08h37 tous nos services étaient à nouveau en ligne.

Bonjour,

Voilà plus de 4 mois que les serveurs tournent sans redémarrage (133 jours), il est temps de faire une maintenance des machines.

Le mercredi 13 décembre entre 08h00 et 09h00 (matin), tous nos services seront en maintenance. A cette occasion, je mettrai à jour nos serveurs afin d'appliquer les derniers patchs de sécurité. Pendant la durée de cette maintenance, il faut prévoir une indisponibilité partielle de nos services.
Le but de la maintenance est de continuer à assurer des services de qualité sur une plateforme sûre.

Comme lors de chaque maintenance, un effort particulier est fourni afin que le moins d'utilisateurs possible ne soit impacté. C'est pour cette raison qu'elle aura lieu à 8h du matin.

Pour toutes vos questions, le support se tient à votre disposition.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Bonsoir,

Ce soir, nos services ont été perturbés par une panne réseau chez notre hébergeur (OVH).
Nos services étaient dégradés/coupés entre 20h40 et 22h15 (voire 22h45 pour certains utilisateurs selon leur localisation).

Cet incident est du à une maintenance qui s'est mal passée chez OVH. Elle visait à diviser par trois l'impact d'une panne semblable à celle du 9 novembre 2017 (voir mon annonce/explication dans la news précédente).
Malheureusement, lors de la préparation de l'intervention, les configurations sur les équipements optiques des datacenters de Roubaix ont à nouveau disparu malgré les précautions prises. Le bug présent sur ces équipements n'a donc pas été corrigé par la mise à jour qui avait été faite par le personnel d'OVH après le 9 novembre.

Par conséquent, la maintenance initialement prévue par OVH à 23h a été annulée et les configurations ont du être restaurées afin de rétablir tous les chemins réseau. OVH va relancer Cisco (le constructeur des équipements optiques) afin que la cause de l'incident soit déterminée.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Bonjour,

Ce matin, comme je l'ai commenté sur le chat et sur Twitter, nous avons été victimes d'une panne chez notre hébergeur, OVH.

Comme promis, je fais cette petite annonce afin de donner un peu plus de détails à ceux qui n'auraient pas suivi l'histoire.

En réalité, il s'agit d'une double panne qui a impacté notre hébergeur:

• Panne électrique importante sur le site de Strasbourg

• Panne software (bug) sur les équipements du réseau optique qui relie le site de Roubaix à 6 POP (Point Of Presence: Lieux d'interconnexion entre différents fournisseurs d'accès internet et fournisseurs de services réseaux en général.) En résumé, les POP et leurs interconnexions représentent ce que nous appelons internet. Le site de Roubaix était donc coupé d'internet.