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Les pingouins de la communication

SwissSergeant (18/08/2018 19:24:45) : Et hop, un petit coup de propre!  smiley

Aiu (18/08/2018 21:01:14) : Mr Propre est dans la place

Aiu (18/08/2018 21:13:01) : Tu est la ?

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Actualité & News

Date : 2018-07-23 16:28:08 - SwissSergeant

[EDIT] La migration est terminée! Tout s'est bien déroulé après un départ un peu difficile (La tête dans le cul et le cul dans le brouillard, ça n'aide pas)

Seul le TS public n'est pas migré, ce sera fait dans le courant de la matinée parce qu'il demande une migration un peu différente des autres. Si jamais vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter le support.

Bonjour à tous,

Certains l'auront remarqué, cela fait quelques mois que nos serveurs Teamspeak sont encore en version 3.0.13.8 alors que la dernière version en date est la 3.2.0.

Cette attente de la part de SwissTeamspeak n'est pas infondée. En effet, depuis des années, Teamspeak tente de faire disparaître le gratuit en mettant en place différentes mesures.
Depuis la version client 3.2 (actuellement en beta), il n'est plus possible de se connecter à des serveurs qui ne sont pas en version 3.1 au minimum.
Le problème? Dès la version serveur 3.1, Teamspeak a renforcé la sécurité empêchant le démarrage de plusieurs TS sur un serveur donné (chose que nous faisons actuellement).

En résumé, dès que la version client 3.2 sera sortie, si nous ne faisons rien, il ne sera plus possible de se connecter à nos serveurs.

Mais SwissTeamspeak ne laisse pas tomber ces utilisateurs! J'ai effectué de longues recherches et j'ai trouvé une solution viable et transparente pour continuer nos activités.

La mise en place de ce changement nécessite une maintenance un peu plus longue que d'habitude et, ce, avant qu'il ne soit trop tard. Elle aura lieu le mardi 24 juillet de 06h30 à 08h30 environ (oui, demain matin).
Durant cette période, les serveurs TS seront arrêtés.

Une fois encore, vous constaterez que l'horaire n'est pas choisi par hasard, ces heures correspondent au taux de fréquentation le plus bas sur nos services. Cet effort n'est pas anodin pour moi puisque je le fais juste avant de commencer ma journée de travail. J'espère que vous saurez reconnaître ces efforts.

Quelles seront les conséquences de cette maintenance?

Commençons par l'aspect qui vous préoccupe probablement le plus: Oui, les TS garderont leur configuration actuelle, rien ne sera supprimé/perdu.

Les serveurs Teamspeak seront déplacés sur de nouvelles machines faisant tourner une distribution de Linux plus récente, ce qui est une condition sine qua non à l'application de la solution que j'ai développée.
Qui dit nouveaux serveurs, dit nouvelles adresses IP. Si vous utilisez les noms de domaines mis à disposition pour vous connecter à nos services, cela devrait être totalement transparent pour vous. Si ça ne l'est pas, il faudra, après la migration, faire un flushdns sur vos machines (Pour Windows: Menu démarrer, tapez cmd, ouvrez l'invite de commande et taper dans celle-ci: ipconfig /flushdns)

Après la migration, les demandes de serveurs resteront encore fermées quelques jours, le temps que je réécrive les scripts qui doivent être adaptés à notre nouvelle infrastructure.

Cet énième "sauvetage" de SwissTeamspeak a, comme à chaque fois dans nos 10 ans d'histoire, la particularité de redonner à nos utilisateurs un nouveau sursit d'une durée inconnue jusqu'à ce que Teamspeak frappe encore avec une nouvelle idée.
La prochaine version de Teamspeak, Teamspeak 5 qui devrait arriver au dernier trimestre 2018 fait partie de ces idées...

Je reste à votre disposition pour toutes vos questions via le support.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2018-05-09 10:48:38 - SwissSergeant

[EDIT] La maintenance s'est bien déroulée. tous les services sont de retour depuis 09h40.

Bonjour à tous,

Après plus de 147 jours depuis la dernière maintenance des serveurs, il est temps de mettre à jour nos machines.
Cette maintenance aura lieu jeudi 10 mai 2018 de 09h00 à 10h00. Durant cette période, nos services seront partiellement interrompus.

L'opération a pour but d'assurer la sécurité de notre infrastructure ainsi que la stabilité de nos services.
Dans le souci de perturber le moins possible nos utilisateurs, une heure de basse fréquentation a été choisie.

Notre site n'est pas concerné par cette maintenance, il restera donc accessible durant toute l'opération. Les demandes, quant à elles, sont fermées à partir de la publication de cette annonce et jusqu'à la fin de la maintenance.

Merci de votre compréhension
Swiss Sergeant pour SwissTeamspeak

Date : 2017-12-12 15:14:09 - SwissSergeant

[EDIT] Les machines ont été mises à jour, la maintenance s'est bien déroulée. A 08h37 tous nos services étaient à nouveau en ligne.

Bonjour,

Voilà plus de 4 mois que les serveurs tournent sans redémarrage (133 jours), il est temps de faire une maintenance des machines.

Le mercredi 13 décembre entre 08h00 et 09h00 (matin), tous nos services seront en maintenance. A cette occasion, je mettrai à jour nos serveurs afin d'appliquer les derniers patchs de sécurité. Pendant la durée de cette maintenance, il faut prévoir une indisponibilité partielle de nos services.
Le but de la maintenance est de continuer à assurer des services de qualité sur une plateforme sûre.

Comme lors de chaque maintenance, un effort particulier est fourni afin que le moins d'utilisateurs possible ne soit impacté. C'est pour cette raison qu'elle aura lieu à 8h du matin.

Pour toutes vos questions, le support se tient à votre disposition.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-12-06 23:11:04 - SwissSergeant

Bonsoir,

Ce soir, nos services ont été perturbés par une panne réseau chez notre hébergeur (OVH).
Nos services étaient dégradés/coupés entre 20h40 et 22h15 (voire 22h45 pour certains utilisateurs selon leur localisation).

Cet incident est du à une maintenance qui s'est mal passée chez OVH. Elle visait à diviser par trois l'impact d'une panne semblable à celle du 9 novembre 2017 (voir mon annonce/explication dans la news précédente).
Malheureusement, lors de la préparation de l'intervention, les configurations sur les équipements optiques des datacenters de Roubaix ont à nouveau disparu malgré les précautions prises. Le bug présent sur ces équipements n'a donc pas été corrigé par la mise à jour qui avait été faite par le personnel d'OVH après le 9 novembre.

Par conséquent, la maintenance initialement prévue par OVH à 23h a été annulée et les configurations ont du être restaurées afin de rétablir tous les chemins réseau. OVH va relancer Cisco (le constructeur des équipements optiques) afin que la cause de l'incident soit déterminée.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-11-10 00:03:48 - SwissSergeant

Bonjour,

Ce matin, comme je l'ai commenté sur le chat et sur Twitter, nous avons été victimes d'une panne chez notre hébergeur, OVH.

Comme promis, je fais cette petite annonce afin de donner un peu plus de détails à ceux qui n'auraient pas suivi l'histoire.

En réalité, il s'agit d'une double panne qui a impacté notre hébergeur:

  • Panne électrique importante sur le site de Strasbourg
  • Panne software (bug) sur les équipements du réseau optique qui relie le site de Roubaix à 6 POP (Point Of Presence: Lieux d'interconnexion entre différents fournisseurs d'accès internet et fournisseurs de services réseaux en général.) En résumé, les POP et leurs interconnexions représentent ce que nous appelons internet. Le site de Roubaix était donc coupé d'internet.

SwissTeamspeak ayant ses serveurs à Roubaix, nos services ont été inaccessibles de 08h15 à 10h37 ce jeudi 9 novembre 2017.

En tant que professionnel de l'informatique, je connais bien le genre de problème auquel les équipes d'OVH ont fait face aujourd'hui et je les remercie pour leur travail. Ce genre de moments de solitude est toujours très pénible à vivre et particulièrement stressant.

Malgré toutes les mesures mises en place par OVH pour éviter ce genre de catastrophes, ils ont pu identifier les faiblesses de leur infrastructure et s'engagent à faire le nécessaire afin que ça ne puisse plus se reproduire.

Fort heureusement pour nous, cet événement s'est produit le matin d'un jour de semaine et donc à une heure de faible affluence. Nous remercions les utilisateurs impactés de leur patience.

Swiss Sergeant pour SwissTeamspeak

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